Growth hacking 对于精益创业的意义

创业红宝书-从100个客户到100万个客户(Growth hacking)

为何 growth hacker 这个词直到近两年才出现,或者说为何这个职能到现在才被细分出来?第一无疑是因为互联网的普及,这个在 90 年代还只是被看做一种工具一个领域的技术,现在却已经被大家说坏了,所谓的互联网思维,一种新的 mind-set。


如果对精益创业还不是很了解的同学,可以去看看 Eric Ries 的书《The Lean Startup》,简单来说就是随着互联网的发展,创业的模式已经开始发生翻天覆地的变化。10 年前建一个网站成本颇高,需要自己懂代码、搭建服务器等等,而现在各种现成的服务和解决方案可以让创业者在低成本的情况下开始验证自己的想法。


精益创业中一直都在围绕着一个重要的概念:MVP(minimum viable product,最简可行产品),在打造一个关于自己 idea 的最简单的产品原型之后,便立刻将这个原型推向市场。由于现在各种社交平台的火爆,用户之间的信息传递非常之快,你可以很快得到关于产品原型的反馈,以此来验证你的 idea 是否有市场,这一步被称作 product/market fit(PMT,市场定位)。


在找到了你的 PMT 之后,你便可以根据用户反馈不停地更新迭代自己的产品,又或者你发现产品原型的 PMT 比较惨淡,那么这时就是你考虑是否需要 pivot(关于 pivot 的定义,意思类似于转型,比如闪购电商 Fab 之前是个同性恋交友网站)的时候了。


所以通俗点说,精益创业的模式便是:MVP -》PMT -》pivot or not。


之所以想先解释一下精益创业,是因为我觉得 growth hacking 正是因为有了精益创业这个概念模式,才慢慢被细分出来。


以前创业,传统 marketing 的多数方法便是电视广告、线下实体广告等,成本很高。所以我的理解是,growth hacking 更像是专为创业公司设计的低成本 marketing 方法论,或者说是创业公司利用起来性价比最高。



想象一下,landing page、与大平台 API 整合、content marketing 等等 growth hacking 的方法,并不需要像传统 marketing 一样砸钱。传统 marketing 之所以要砸钱,因为它并不知道自己的 idea 是否符合市场的需求,砸钱是为了验证 PMT。


不过即使 PMT 不符合,那还是得硬着头皮继续砸钱用以教育市场和用户,因为传统的生意在之前便已经花了很多代价精力在前期的准备和业务打造上,pivot 的可能性不大并且成本会很高。所以这就是为何 growth hacking 和精益创业是相通的原因。


所以 growth hacking 是可以很完美地契合到精益创业的模式中的:MVP -》PMT -》growth hacking -》pivot or not -》growth hacking。


第一次的 growth hacking 用来帮助验证 PMT 的,因为你的产品原型需要足够的用户来参与测试,由于 growth hacking 的各种最佳实践需要依靠一些数据分析的工具,所以用户的数量要达到一定数量才能真正了解创业最初的 idea 是否有市场。


而第二次的 growth hacking 则是真正发挥作用的时候,也就是为了纯粹意义上地增加用户(比如 Twitter 后来推行地在注册阶段需要先关注 10 个推荐的人,新浪微博自然也增加了这一个过程)。并且不要忘了产品原型一直都处于功能更新迭代中,所以不管出于哪个阶段的 growth hacking,另一个大的好处便是获取更多用户的反馈以改进完善产品本身的功能。


Growth hacking 其实就是精益创业的 marketing,相反大型公司还用不到,因为它们的转型变向更加缓慢困难。